Однако нам было объяснено, что такие работы могли проводиться только частным образом.

Привлекайте ЖЭК (Управляющую компанию, которой подчиняется ЖЭК) в качестве второго ответчика.

Дело в том, что ЖЭК не может быть беспристрастным в своих выводах, поскольку на нем лежит обязанность проводить капитальный ремонт здания, следить за состоянием общих коммуникаций, в частности, регулярно проводить осмотр коммуникаций, чего они, как правило, не делают. Скажем, ЖЭК не может иметь всех данных, достаточных для суждения, в результате каких явлений или событий деформированы полы.

Если Вы меняли смеситель через ЖЭК, найдите квитанцию или того сантехника, который тогда работал в ЖЭКе, то есть такое утверждение надо доказывать. При этом по закону не имеет никакого значения, частным или не частным образом, обязанность проводить текущий ремонт лежит на нанимателе.

Попросите сантехника из любого ТСЖ сделать экспертизу и предъявите ее в качестве иного мнения.

Вам необходимо знать, что если дому много лет и капитальный ремонт не проведен по истечении 25 лет со дня ввода его в эксплуатацию (сегодня этот срок из нормативов убирают, но (!) такой срок был заложен при проектировании и строительстве любого "советского" дома, то затопление может быть, в одинаковой степени, как прорывом любой трубы в стояке (скрытом от нанимателей), так и усталостными напряжениями в конструкциях, после чего межпанельные щели увеличиваются в размере и заливом можно назвать последствия любой мокрой уборки в квартире.

Кроме того, отнеситесь критически к размеру возмещения, соседи могут предъявить как устранение пятна на потолке, так и самый серьезный евроремонт, каковой они и так планировали.