Проблемы с гарантией и ремонтом холодильника ВЕКО - возможность возврата денег при невозможности ремонта
опубликован 20.03.2014, 17:46
Купил холодильник ВЕКО в 2010 году, заводская гарантия 2 года оплатил дополнительную гарантию на 3 года, т.е. до 19.10.2015. В феврале этого года полетел компрессор. Поменяли, но через 2 недели опять перестал работать, вызвал мастера, тот сказал, что надо везти в сервис, вчера 19.03.2014 увезли, привезли подмену. Сегодня позвонили из сервиса, пояснили, что холодильник ремонту не подлежит, мы вернём Вам деньги в сумме 60% (мотивируют тем, что аппарат работает 4-ый год, есть степень износа)10200 рублей (приобретал за 18800), по договору же указано-замена товара при невозможности ремонта-что делать?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 15 часов
Они не правы, никаких 60% в Законе нет.
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 453 Поиск Регистрация