
Возврат некачественного товара в интернет-магазин - нужно ли приезжать лично или можно отправить почтой?
21.03.2014, 10:35 • г. Пенза
Возможно ли вернуть некачественный товар в интернет-магазин ПО ПОЧТЕ или необходимо явиться ЛИЧНО, т.е. приехать с товаром из другого города?
Выдержка с сайта интернет-магазина: для обмена товара ненадлежащего качества необходимо наличие заключения авторизованного сервисного центра, ... в срок до 20 дней с момента подписания акта приема-передачи товара. Курьеры не имеют права принимать товар, поэтому клиенту необходимо самому явиться в наш отдел брака по адресу: г. Москва, ... На основании данного заключения по Вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги;
Михаил, требование явиться лично не основано на законе. Покупатель может осуществить возврат товара продавцу любым удобным ему способом.
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 453 Поиск Регистрация
