Возможно ли вернуть сумку ненадлежащего качества и получить деньги обратно при покупке в интернете?

Вопрос №3593657 из г. Вологда
опубликован 21.03.2014, 19:35

Купила сумку в интернете чек о переводе на руках, сумка пришла ненадлежащего качества, могу ли я требовать деньги обратно и вернуть сумку по почте? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Екимова Ольга Николаевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 27 лет

5.0 419 отзывов

Здравствуйте.

Ст.26.1 Закона О защите прав потребителей.

Дистанционный способ продажи товара.

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

21.03.2014, 23:01

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Прокофьев Дмитрий Владимирович

Юрист из города Похвистнево, стаж 22 годa

5.0 2785 отзывов

Можете, даже без объяснения причин в течении 7 дней с момента получения сумки. Составляете грамотную претензию с изложением своих требований и направляете ее продавцу письмом с уведомлением.

21.03.2014, 19:38

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли вернуть сумку ненадлежащего качества и получить деньги обратно при покупке в интернете?

Похожие вопросы