Возможно ли вернуть сумку ненадлежащего качества и получить деньги обратно при покупке в интернете?
Вопрос №3593657
из г. Вологда
опубликован 21.03.2014, 19:35
опубликован 21.03.2014, 19:35
Купила сумку в интернете чек о переводе на руках, сумка пришла ненадлежащего качества, могу ли я требовать деньги обратно и вернуть сумку по почте? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Ст.26.1 Закона О защите прав потребителей.
Дистанционный способ продажи товара.
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
21.03.2014, 23:01
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Можете, даже без объяснения причин в течении 7 дней с момента получения сумки. Составляете грамотную претензию с изложением своих требований и направляете ее продавцу письмом с уведомлением.
21.03.2014, 19:38
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купила сумку. На третий день ремень сумки оторвался. Могу ли я вернуть сумку и деньги обратно.
Как вернуть ненадлежащего качества мобильный телефон, купленный в интернет-магазине
Возможно ли вернуть сумку в магазин без бирок и чека из-за неприятного запаха?
Возможно ли вернуть деньги за сумку без ярлыка и чека?
Как вернуть деньги за некачественные курсы по бровисту, имея только товарный чек?
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, полученный наложенным платежем на почте?
Как вернуть деньги за маленькую сумку для ноутбука без ценника?
Пропал электронный перевод на сумму 50 000 тыс - Что делать и можно ли вернуть деньги?
Как вернуть деньги за часы, купленные в интернет-магазине при получении наложным платежом, если в посылке оказалась бутафория
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут