Проблема с обменом валюты - уважение прав потребителя или игнорирование обязательств?
Вопрос №3596654
из г. Москва
опубликован 22.03.2014, 12:01
опубликован 22.03.2014, 12:01
У меня вот такая ситуация произошла, мои муж поменял в обмене валюты сумму денег на табло было написано один курс а реально ему отдали по другому курсу. Когда муж спросил почему так, то в ответ ему нахамили и отказались вернуть ему его деньги назад, сказали что на табло все написано, вы что не видите и т.д. Муж написал заявление, чтобы нам вернули наше деньги назад. Потом он пошел в полицию и попросил разобраться. Приехал на месте с полицейским на что в ответ ему сказали что заявление принято, через два дня все решат. Мы пошли и написали заявление и в полиции, нам там сказали если через два дня они с вами не выйдут на контакт то тогда приходите к нам в участок. Муж вчера попробовал поговорить по тел. с их ним менеджером. Нормального разговора на получилось. Нам сказали опять что все я заявление принял, даже не спросил с кем он разговаривает, опять же нахамил и сказал рас вы написали заявление в полицию, то мы даже рассматривать не будем нечего да и вообще делаете что хотите и положили трубку. Вот такая ситуация очень вас прошу помогите посоветуете что мы можем сделать в этом случая. Заранее вас благодарю.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно дождаться ответа из ОВД или параллельно обратиться с отдельной жалобой в ЦБ РФ.
22.03.2014, 13:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Необходимо писать жалобу в ЦБ РФ. Обращайтесь, помогу!
22.03.2014, 12:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 153
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 466
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 218
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 271
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Полиция забрала объяснительную за необратившую внимание на требования пострадавшей возврат денег - что грозит виновнице?
Пропала должница - что делать, если не возвращает долг и отказывается отвечать на звонки?
Как защитить свои права в ситуации с отказом скорой помощи и полиции - советы и рекомендации
Как вернуть деньги, если бывший парень не выполняет обещания?
Насилие в семье - Что происходит, если жертва написала заявление на мужа, но не сняла побои?
Авиаброкер списал большую сумму за билеты - возможно ли вернуть деньги?
Масштабное финансовое мошенничество в Якутске - Как вернуть потерянные миллионы и наказать обманщика?
«Борьба за право на возврат ребенка - как разрешить конфликт с бабушкой»
Банк Совкомбанк отказал в отмене навязанной страховки, угрожая негативными последствиями - что предпринять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут