Как вернуть бракованную гитару в магазин - статьи нормативных документов для обращения
опубликован 22.03.2014, 14:28
В декабре 2013 года приобрели классическую гитару производства Испании. Стоимость 11 373 руб. Чек и товарный чек есть. Также есть паспорт, в нем срок гарантии - 14 дней со дня продажи. В процессе использования появились проблемы со звучанием. Обратились к настройщику. Оказалось, что брак. Возможно ли вернуть гитару в магазин? На какие статьи нормативных документов можно сослаться при обращении в магазин? Заранее благодарю!
Да, возможно вернуть,
пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги
при отказе возвратить оплату обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вред
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с фотоаппаратом Панасоник - как обратиться к продавцу после истечения гарантийного срока?
Возможность возврата и возврат денег за неисправный жесткий диск для ноутбука из магазина
Вопрос о возврате телефона без оригинального чека и дополнительной гарантии
Возможность возобновления исполнительного производства по долгу, который был закрыт приставами - анализ ситуации
Продавец отказывается вернуть деньги и предлагает обмен на другую гитару - что делать в такой ситуации?
Отказ продавца в возврате денег за гитару - как защитить свои права в соответствии с законом
Возможно ли вернуть кастрюлю в магазин после обнаружения пятен внутри, при условии 14-дневной гарантии?
Проблема с велосипедом - как требовать ремонт или замену колеса со ссылкой на нормативные акты?
Суд решил уменьшить кадастровую стоимость - как происходит возврат переплаты по земельному налогу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут