Как вернуть коляску из-за специфического запаха - опыт общения с магазином и дальнейшие действия
Вопрос №3598538
из г. Москва
опубликован 22.03.2014, 17:59
опубликован 22.03.2014, 17:59
Купили коляску 23 января в магазине собрали всё нормально было, забрали её и дома не собирали её после этого щас собрали и учуили специфический запах крыши и матраса НИ КРЫШУ НИ МАТРАС ПОСТИРАТЬ НЕЛЬЗЯсижу реву, запах невеносимый! Позвонили в магазин где брали её объяснили причину на что нам ответили это не брак и не чем она вонять не может и возвращать деньги и минять мы не будем вам и положили трубку! Что делать с ней не знаем. МЕсяц! стояла на балконе запах не ушол... как можно вернуть коляску обратнно? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Вика!
Подавайте коляску на экспертизу и согласно ФЗ ст. 18 о защите прав потребителей подавайте заявление на возврат. Удачи.
22.03.2014, 18:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 372
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 331
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за бракованный матрас из интернет-магазина - что делать?
Претензии к матрасу - когда можно требовать вернуть деньги и как оплачивать экспертизу?
Продавец не соблюдает гарантийные обязательства - что делать в данной ситуации?
Опыт с покупкой кровати - возврат матраса из-за брака - возможен ли возврат кровати и ортопеда?
Проблема с получением второго матраса - утеряна складская квитанция и магазин не отдает товар - что делать?
Права покупателя - Возврат денег за коляску – в какой срок обязан продавец?
Магазин отказал, письменно ответили, что ели я не согласна они готовы провести экспертизу за их счет.
Пролежина посередине ортопедического матраса - что делать в данной ситуации?
Не соответствует заявленным характеристикам - опыт покупки матраса в магазине.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут