Как вернуть коляску из-за специфического запаха - опыт общения с магазином и дальнейшие действия
Вопрос №3598538
из г. Москва
опубликован 22.03.2014, 17:59
опубликован 22.03.2014, 17:59
Купили коляску 23 января в магазине собрали всё нормально было, забрали её и дома не собирали её после этого щас собрали и учуили специфический запах крыши и матраса НИ КРЫШУ НИ МАТРАС ПОСТИРАТЬ НЕЛЬЗЯсижу реву, запах невеносимый! Позвонили в магазин где брали её объяснили причину на что нам ответили это не брак и не чем она вонять не может и возвращать деньги и минять мы не будем вам и положили трубку! Что делать с ней не знаем. МЕсяц! стояла на балконе запах не ушол... как можно вернуть коляску обратнно? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Вика!
Подавайте коляску на экспертизу и согласно ФЗ ст. 18 о защите прав потребителей подавайте заявление на возврат. Удачи.
22.03.2014, 18:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за бракованный матрас из интернет-магазина - что делать?
Претензии к матрасу - когда можно требовать вернуть деньги и как оплачивать экспертизу?
Продавец не соблюдает гарантийные обязательства - что делать в данной ситуации?
Опыт с покупкой кровати - возврат матраса из-за брака - возможен ли возврат кровати и ортопеда?
Проблема с получением второго матраса - утеряна складская квитанция и магазин не отдает товар - что делать?
Права покупателя - Возврат денег за коляску – в какой срок обязан продавец?
Магазин отказал, письменно ответили, что ели я не согласна они готовы провести экспертизу за их счет.
Пролежина посередине ортопедического матраса - что делать в данной ситуации?
Не соответствует заявленным характеристикам - опыт покупки матраса в магазине.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут