Как отказаться от СЦ и вернуть деньги за товар с дефектом?
опубликован 22.03.2014, 18:26
Купила технически сложный товар, который оказался с дефектом. Придя на следующий день в магазин с просьбой забрать товар и вернуть за него деньги–мне отказывают, говоря, что необходимо вести в СЦ для выявления дефекта и в последствии могут сделать ремонт. Подскажите пжл могу я отказаться от всех этих процедур с СЦ и как вернуть денежные средства оплаченные за такой товар?
не нужно соглашаться на ремонт
если вам продали некачественный товар, то имеете полное право требовать возврата денег
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Оксана, в данном случае необходимо провести экспертизу. Без этого вы деньги не вернете. Поскольку технически сложный товар может быть возвращен продавцу только при его неисправности, а это все подтверждается документами, а не устным согласием продавца.
А вот обязать вас сдать товар в ремонт и потом пользоваться отремонтированным они не вправе. В случае установления дефекта вы вправе отказаться от договора и потребовать вернуть деньги.
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 453 Поиск Регистрация
Проблемы с блендером - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Проблема с дефектным детским бассейном - магазин спорттоваров предлагает обмен или возврат только через 14 дней
Возможно ли вернуть фотоаппарат и получить деньги обратно из-за внутренних дефектов?
Проблемы с возвратом ноутбука в магазине - Как вернуть деньги за неподходящий товар?
