Являюсь абонентом МТС. установлен домашний телефон. В ноябре месяце 2013 года получил квитанцию в которой помимо начислений.

Являюсь абонентом мтс.установлен домашний телефон.в ноябре месяце 2013 года поличил квитанцию в которой помимо начислений за месяц появилась сумма задолженности 5968.35 ранее не возникавшей в других квитанциях в распечатке за межгород пусто а тариф у меня 210 рублей за месяц .договор заключен с 24.06.12 те 21 месяц всего даже если я не платил бы вообще то столько не могло бы быть.с ноября месяца пишу расличные претенезии по пововоду обьяснения данной задолженности и просьбы предоставить подробную детализацию в которой будет четко прописано откуда эта задолженность.но они предоставляют детализации в которых ничего не видно но попрежнему требуют оплаты и собираються подать в суд и колекторскую контору.вот последний их ответ на мою претензию: Мы благодарны Вам за оказанное доверие и выбор ОАО «» в качестве партнера. В ответ на Ваше обращение от 12.03.2014 г. сообщаем, что с 24.06.2012 г. между Компанией «Ланк-Телеком», (далее Оператор) и Вами (далее Абонент) был заключен Договор об оказании услуг связи по адресу: Ленинградская область, Тосненский р-н, ПГТ Тельмана, ул. Октябрьская, дом 1, кв. 239 (далее Договор). В соответствии с условиями Договора Оператор обязался предоставлять Вам услуги фиксированной связи с выделением абонентского номера (812)167-0749, а Вы своевременно и полностью оплачивать все услуги, полученные в соответствии с условиями Договора. В соответствии с п. 2 ст. 54 ФЗ «О связи» № 126-ФЗ от 07.07.2003 г. основанием для осуществления расчетов за услуги связи являются показания сертифицированного оборудования связи, учитывающего объем оказанных услуг связи оператором связи, а также условия заключенного с пользователем услугами связи договора об оказании услуг связи. В соответствии со ст. 309, 781 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. На основании Вашего обращения по Вашему Договору № 2-043-1437403 была проведена проверка начислений за период с 01.06.2012 г. по 28.02.2014 г. В ходе проведенной проверки установлено, что в период с 01.07.2012 г. по 28.02.2014 г. по Вашему лицевому счету в соответствии с данными, полученными с помощью сертифицированного оборудования, используемого для учета объема оказанных услуг связи, были произведены начисления за услуги телефонной связи на сумму 9414 руб. 67 коп. Также установлено, что в указанный период времени Вами были произведены платежи на общую сумму 2583 руб. 82 коп. Таким образом, задолженность по состоянию на 21.03.2014 г. составляет 6830 руб. 85 коп. Указанная задолженность подлежит оплате. Основываясь на вышеизложенном, ОАО МТС подтверждает корректность произведенных начислений. Дополнительно сообщаем, что всю интересующую информацию о тарифных планах, услугах и условиях их предоставления Вам всегда готовы предоставить в Контактном Центре Компании по номеру 8-800-250-0890 и в салонах-магазинах МТС. Хотим отметить, что со своей стороны, мы готовы оказать Вам все возможные консультации в целях достижения максимального удобства использования Вами услуг связи нашей компании и разрешения спорной ситуации. Мы сожалеем о возникшей ситуации и надеемся на продолжение нашего сотрудничества. посоветуйте что делать???я уже не знаю что им писать.спасибо