Алексей
23.03.2014, 16:05
Отказ в принятии белья ненадлежащего качества - Как защитить свои права?
Читать ответы (2)
Покупатель через 13 дней после покупки вернула в наш магазин бюстгалтер, налицо активная эксплуатация, размахренности и вылезла косточка. Покупатель утверждает, что стирала вручную и это брак - товар ненадлежащего качества. Мы отказались производить возврат товара и принимать претензию. Правы ли мы.
Вы определитесь уж, кто вы - покупатель или продавец. В одном вопросе - вы разгневанный покупатель, в этом - продавец. Ответ уже дан - на вопрос № 3602834.
В данном случае - не правы. Обязаны принять товар и направить на экспертизу. Мнение продавца не является определяющим в вопросе защиты прав потребителя.
Всего доброго.
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 453 Поиск Регистрация
