Отказ в принятии белья ненадлежащего качества - Как защитить свои права?
Вопрос №3602834
из г. Астрахань
опубликован 23.03.2014, 16:05
опубликован 23.03.2014, 16:05
9.03.14 купила в магазине бюстгалтер, носила 13 дней, стирала вручную, в итоге вылезла косточка, белье зазмахрилось, считаю это белье ненадлежащего качества - брак, 23.03.14 попыталась вернуть в магазин, получили отказ. Какие у меня есть права? Имеют ли право в магазине не принять письменную претензию?
Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если не принимают претензию, то можете направить ее письмом с уведомлением на юридический адрес продавца. Но есть нюанс. Если на товар не установлена гарантия, то прежде чем обращаться с претензией к продавцу, вам необходимо доказать, что недостаток возник не по вашей вине. Делается это путем проведения экспертизы качества товара.
23.03.2014, 16:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Алексей, а Вам бюстгальтер был по размеру? Вы ничего не перепутали?
Вам дали уже 4 раза ответ. Что ещё Вам не понятно?
Всего доброго.
24.03.2014, 00:05
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 961
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
36
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Астрахань
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Ненадлежащее качество детской кровати - отказ магазина от экспертизы и претензия на обмен
Вышла косточка после стирки - можно ли вернуть бюстгальтер с браком?
Как вернуть товар ненадлежащего качества в магазин без чека?
Возможность возврата товара и права потребителя - что делать, если магазин отказывает в возврате?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Опыт покупки беспроводных наушников в магазине Валдбериз - отказ в возврате из-за предполагаемого поломки в процессе эксплуатации
По истечении какого срока со дня претензии магазин обязан вернуть деньги?
«Проблема с ноутбуком - магазин отказывается принять некачественный товар и вернуть деньги»
Проблема со стиркой - после первого стирания белые рукава спортивного костюма стали розовыми
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут