Банк некорректно обрабатывает долги потребителей, мешает коллекторам - что делать?

Вопрос №3603337 из г. Владимир
опубликован 23.03.2014, 17:40

Question

Такая проблема в 2006 году в банке брала потребительский кредит, все оплатила, через несколько месяцев начались звонки, о том что у меня недоплаченный долг, все квитанции у меня были... одному из операторов я все по квитанциям озвучила, мне он сказал разберемся и все на этом все прекратилось... спустя столько лет в декабре 2013 года я сама обратилась в отделение банка за кредитом, зная что у меня нет никаких долгов, стали делать запрос и оказалось что у меня долг по штрафу, представляете мое удивление... и теперь меня замучили смс с угрозами, что продают долг коллекторской организации. Я сама перезвонила в банк, начала спрашивать все по этому вопросу, на меня начали орать, оскорблять, я говорю что не имеете права обращаться коллекторам, тем более что вообще прошло столько лет, если я действительно была должна где вы были раньше... говорю если должна подавайте в суд, на что мне сказали банк не будет подавать на вас в суд, нам легче продать долг коллекторам, а они с вами разберуться как им удобно, и что мне теперь делать посоветуйте пожалуйста, мне надоели угрозы и теперь мне даже страшно что будет...

Лавринов Геннадий Анатольевич · Accepted Answer

Вы правы: разговоры по телефону - это очень страшно. :sm_ai:
Остаётся только одно, дабы ликвидировать страх, надо устранить его первоисточник - выключить телефон.

Янбулатов Айрат Салаватович · Answer

Срок исковой давности банком пропущен, ни чего не вздумайте платить. Пусть обращаются в суд а там и заявите о сроке. Коллекторов посылайте...

ВладПраво33 · Answer

Вам необходимо сохранить все смс и самой обратиться в суд. Также по законодательству если банк передаст ваш долг коллекторам вы тоже можете это оспорить,потому что без вашего согласия банк не может передать все коллекторам.

Банк некорректно обрабатывает долги потребителей, мешает коллекторам - что делать?

Похожие вопросы

Проблемы с возвратом потребительского кредита - как решить ситуацию?

Как действовать в случае угроз и требований коллекторов по проблемному кредиту?

И надо ли его вообще гасить (тем более у меня его нет) ,если банк ликвидирован?

Задолженность по кредиту - законность требований банка и возможность разрешить спор в суде

Неправомерное списание платежа и долговая история - МТС банк и кредит экспресс угрожают блокировкой счетов без решения суда

Прерывание СИД при передаче долгов от банка к коллекторам - что нужно знать в случае кредитов в ВТБ 24?

Проблемы с кредитом - потеря документов, переуступка долга и исковая давность - что делать?

Неизвестные долги - мои проблемы с ЭОС и банком

СберБанк продает долг коллекторскому бюро - вопросы о решении суда и влиянии на кредитную историю

Как подать иск на Сбербанк из-за неправомерных требований и испорченной кредитной истории

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59