Проблемы с гарантийным ремонтом смартфона - Как получить возмещение стоимости от магазина?

Вопрос №3608138 из г. Екатеринбург
опубликован 24.03.2014, 13:07

Я сдала смартфон на гарантийный ремонт (до конца гарантии еще примерно 2,5 месяца), у него не корректно работал датчик движения. В первый раз у меня его забрали на 1 вечере, то есть пришло смс о готовности в тот же день что и сдавала. Просто переустановили ПО. Забрала, но неисправность осталась. Сдала снова, через 25 дней отдали, сказав что поменяли сенсорную панель, на вроде там и есть тот датчик движения. Но...неисправность вновь осталась. Уже надоело это все! думаю, что имею право потребовать вернуть деньги и купить норм смартфон! Имею ли право? И если да, то каков дальнейший ход событий? Сервисный центр должен выдать мне заключение, что магазин обязуется выплатить мне сумму в размере стоимости телефона? И я покупала его в Сухом логу в евросети, отдадут ли мне деньги в евросети Екатеринбурга или надо в тот же магазин возвращаться? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соболев Евгений Владиславович

Адвокат Екатеринбург, стаж 7 лет

4.4 3578 отзывов

Если одна и та же неисправность дважды-требуйте расторжения договора купли-продажи. письменно. Обратится придется скорее всего в магазин где приобрели телефон

24.03.2014, 14:48

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с гарантийным ремонтом смартфона - Как получить возмещение стоимости от магазина?

Похожие вопросы