Могу ли я потребовать вернуть мне стоимость телефона, объяснив это двухкратным ремонтом во время гарантии?
Вопрос №687379
из г. Челябинск
опубликован 12.12.2008, 16:07
опубликован 12.12.2008, 16:07
Я купила мобильный телефон 3 января 2008 года.29 января 2008 года я отдала его на гарантийный ремонт. В магазине мне отказали и направили в сервисный центр, там ремонт был бесплатным по гарантии. Сейчас я снова отдала его на ремонт в тот же сервисный центр. Гарантия на телефон заканчивается 10 января 2009 года. Могу ли я потребовать вернуть мне стоимость телефона, объяснив это двухкратным ремонтом во время гарантии? Если да,то какую сумму мне вернут-ту,по которой я его покупала или ту,сколько он сейчас стоит в магазинах. И обращаться в магазин или в сервисный центр?
Благодарю за внимание.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Людмила! Да, можете., т.к данный недостаток является существенным и стоит несоразмерных затрат сил и времени.Исходя из цены телефона в данном магазине на момент удовлетворения вашего требования о возврате суммы.Обращайтесь в магазин.
12.12.2008, 23:34
Оценка автора вопроса:
Ольга Владимировна,спасибо за ответ. А вы не могли бы еще сказать,какой статьей закона о правах потребителей это подтверждается? Думаю что с меня потребуют доказательство своих прав в магазине. Заранее благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 399
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Афанасьев В. А.
5
949
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я купила телефон 1,5 месяца назад.
Правомерность магазина - Могу ли я вернуть деньги за телефон, который обнаружил дефект за 10 дней до окончания гарантии?
Проблема с гарантией - телефон в ремонте 44 дня, но гарантия продлевают только на 26 дней
Проблемы с гарантией - Как решить проблему с бракованным телефоном, купленным в интернет-магазине Айфонторг?
Телефон поломался после гарантийного срока - как вернуть его в магазин и получить компенсацию?
Проблемы с гарантией - Купленный по сниженной цене телефон Samsung нуждается в ремонте
Проблемы с ремонтом телефона - как вернуть деньги и кому подать претензию?
Отказ в ремонте и возврат стоимости - как защитить свои права при покупке телефона с дополнительной гарантией
Наличие подменного фонда в сервисных центрах при гарантийном ремонте - миф или реальность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут