Проблемы с кнопкой увеличения громкости на телефоне - возможность возврата денег?
Вопрос №3608295
из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.03.2014, 13:25
опубликован 24.03.2014, 13:25
Покупал телефон меньше года назад, не так давно появилась проблема с кнопкой увеличения громкости, иногда срабатывает, иногда нет.
Отнес в магазин, отправили в сервис. Прошло чуть больше двух недель - вернули. Якобы исправили.
Прошло несколько дней, и снова такая же проблема.. Отнес еще раз. Снова прождал около двух недель и забрал телефон. Однако прошло два дня и опять такая же поломка.
Устал если честно, ибо тратить время на это не хочется.
Имею ли я право в таком случае написать заявление о возврате денег? И может быть ли оно удовлетворено?
В связи со сдачей в ремонт и не исправлением проблем.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обязательно отправьте письменную претензию. Возможно, когда-нибудь терпение лопнет и вы захотите обратиться в суд со взысканием неустойки и морального вреда. Но, первоначально, экспертиза за вас счет.
24.03.2014, 14:16
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
Пишите претензию на магазин в письменном виде: пусть вам вернут деньги или заменят товар. Если получите отказ - в суд обжаловать отказ. Вам надо будет приобщить к материалам дела договор купли-продажи телефона, документы , чеки подтверждающие факт обращения вами в сервис, заключение эксперта о наличии заводского дефекта.
24.03.2014, 13:57
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
9 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Гимранова Н.В.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с ремонтом моего телефона - отказ магазина от расписки в претензии
Проблемы с кнопкой регулировки громкости - как решить ситуацию с долгим ремонтом моего телефона?
Гарантия истекла, телефон сломался после ремонта - как вернуть деньги за неисправность?
Проблемы с гарантией и возвратом товара в магазине Кей - как защитить свои права и к кому обратиться?
Возможности после трех ремонтов - возврат денег или продолжение ремонта?
Проблемы с телефоном - сервис не устранил поломку вторично
Имею ли я право на возврат денег за неисправный компьютер?
Проблема с звуком на телефоне MTS - как защитить свои права?
Проблемы с телефоном, купленным в Связном - что делать, если опять будут неполадки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут