Возможности после трех ремонтов - возврат денег или продолжение ремонта?

Вопрос №5268196 из г. Москва
опубликован 01.11.2014, 12:18

Телефон находится на гарантии 2 раза был на ремонте (в общей сложности больше 30 дней). сново появились проблемы. В магазине предложили 3 й ремонт или диагностику. Отправили на диагностику. Вернут ли деньги? Или снова предложат ремонт? Какие могут быть варианты?

И есть ли основания для возврата денег за телефон, который 3 й раз должен отправиться на ремонт? Не хочется таким пользоваться.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Петров Александр Владимирович

Юрист Воронеж

4.8 7104 отзывa

Требуйте возврата.

Закон "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

01.11.2014, 12:20

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 2 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможности после трех ремонтов - возврат денег или продолжение ремонта?

Похожие вопросы