Проблемы с офисным креслом - трещины в материале обивки и поломанные колесики - может ли быть возврат денег?

Вопрос №3612855 из г. Воронеж
опубликован 24.03.2014, 23:26

Question

В сентябре 2013 г купили офисное кресло, материал обивки-кожзаменитель. Через 4 месяца на седении появились трещины, за это же время и поломались почти все колесики. Покупали в интернет магазине. Возможно ли вернуть деньги.

Хабаров Сергей Павлович · Accepted Answer

ЕСЛИ ТОВАР НА ГАРАНТИИ, ТО ПОСКОЛЬКУ ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ТО ВЫ ВПРВЕ ПРЕДЪЯВИТЬ ТРЕБОВАНИЯ, УКАЗАННЫЕ В СТ. 18 ЗАКОНА РФ О ЗПП.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 02.07.2013)
"О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Проблемы с офисным креслом - трещины в материале обивки и поломанные колесики - может ли быть возврат денег?

Похожие вопросы

Проблемы с офисным креслом на колесах - рассказ о косячной покупке и возможности возврата или замены

Возможно ли заменить обивку купленного кресла или вернуть деньги после 1,5 лет использования?

Проблемы с купленным офисным креслом - Оказалось низкого качества кожзам, магазин отказался вернуть деньги.

Проблемы с компьютерным креслом - сломанные колесики, неустойчивость и скрип при движении по линолеуму

Возможно ли вернуть деньги за компьютерное кресло после месяца использования?

Проблемы с мебелью - Возврат денег за сломанные кресла и требование возврата за дефектный диван

Проблемы с мебелью - возможность возврата товара и требование возврата денег за диван

Проблемы с качеством мебели - хотим вернуть комплект

Жалоба на компьютерное кресло - запах и отслоение обшивки спинки, вопрос о возврате денег

Как частному лицу вернуть деньги или обменять товар, если в нем произошла поломка через неделю после покупки

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59