Несвоевременный ответ на претензию и игнорирование требований - возможно ли рассчитывать на неустойку в суде?

Вопрос №3613622 из г. Комсомольск-на-Амуре
опубликован 25.03.2014, 07:11

Здравстуйте! Я писала претензию РЦ (мы были там на дискотеке) о том что, при уходе из клуба, в гарберобе мне выдали вместо моего пальто чужое, просила разобраться в данной ситуации либо отдать мне польто или вернуть за него деньги. Претензию у меня приняли, расписалиь поставили дату. Но мне никто на неё не ответил, разговаривала с директором он уходит от ответа. Буду подавать в суд. Прошло уже 5 месяцев, могу ли я в суде просить неустойку в размере 0,1% от сумму (стоимость польто) за каждый день просрочки за несвоевременный ответ по претензии и игнорирование моих к ним требований?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Винкин Александр Анатольевич

Юрист Хабаровск

4.8 302 отзывa

В соотвтетсвии с ч. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

25.03.2014, 07:39

Спасибо большое за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 28 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Несвоевременный ответ на претензию и игнорирование требований - возможно ли рассчитывать на неустойку в суде?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Комсомольск-на-Амуре

Похожие вопросы