Нарушение заказа - неправильный цвет фартука на кухню - требуется возврат товара и переработка
Вопрос №3613986
из г. Железногорск
опубликован 25.03.2014, 09:03
опубликован 25.03.2014, 09:03
Заказала стеклянный фартук на кухню (на плёнке печатается выбранное в каталоге изображение, по желанию - меняется цвет, наклеивается на стекло. Затем стекло крепится на стену) Оплатила изготовление и доставку до квартиры полностью - предоплата. Заказ доставили. При монтажнике вскрыли упаковку, выяснилось, что цвет печатного рисунка не соответствует заказу. Цвет оговаривался устно, т.к. в процессе заказа эскизы менялись неоднократно. Изготовитель устно признал свою вину, но тянет с вывозом товара обратно, на переделку. Стекло длинное, тяжёлое (более 5 кг.). Как составить претензию, чтобы фартук увезли и переделали?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Ольга Евгеньевна!
Да,Вы правы нужна грамотно написанная претензия.
Вы можете обратиться с этим вопросом к юристу вашего города.
Вам может помочь наш коллега Александр телефон: 70-85-93 юрист Вашего города.
25.03.2014, 09:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Подобные документы составляются в произвольной форме
25.03.2014, 09:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
61
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 761
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказали в установке стеклянного фартука в подарок при заказе кухонного гарнитура - как решить проблему?
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Какие санкции можно предъявить изготовителю за отказ от изготовления окон?
Проблемы с заказом - как разрешить конфликт с фирмой по доставке шаров на день рождения
Проблемы с выполнением заказа кухни - как потребовать выплаты неустойки за просрочку работ и возмещение ущерба?
Как получить неустойку за нарушение сроков доставки мебели, если она не была прописана в заказе?
Составление претензии организации-изготовителю по поводу поставки некачественного товара
Вопрос возвращения предоплаты за заказанную мебель - что делать в случае отказа заказчика?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут