Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 25.03.2014, 20:14

Пож. У меня на работе сломался прибор, по гарантии его чинили уже три раза, можно ли обменять его на новый и по какому закону?

Вопрос №3619436 из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.03.2014, 20:14
Пож. У меня на работе сломался прибор, по гарантии его чинили уже три раза, можно ли обменять его на новый и по какому закону?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если прибор - технически сложный товар (см. Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924), а скорее всего так и есть, Вы вправе потребовать его возврата или обмена на основании п. 1 статьи 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

 обнаружение существенного недостатка товара;

 нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

 невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Понятие существенного недостатка смотрите в п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17

26.03.2014, 11:53
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 15 часов

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских