Как расторгнуть договор розничной купли-продажи на посуду и систему очистки воды с возвратом предоплаты?

Вопрос №3627473 из г. Витебск
опубликован 26.03.2014, 19:59

Question

Заключила договор розничной купли-продажи на покупку набора посуды и системы очистки воды этой же фирмы, оказалось, что посуда производства Китай, прочитала отзывы в интернете, решила, что меня просто развели. Посуду и систему очистки привезли сразу. Подписала только приложение к договору с небольшой предоплатой. Теперь хочу, чтобы они забрали все это. Как правильно расторгнуть этот договор. Систему еще не подключили (стоит в коробке, как и набор посуды, 1 раз варила в ней овощи, потом помыла и сложила в коробку), сказали, что систему подключат после внесения 10% от стоимости покупки и заключения рассрочки. Как правильно вернуть им набор посуды и систему очистки воды и забрать небольшую предоплату и отказаться от заключения договора.

Титова Татьяна Алексеевна · Accepted Answer

Если договор уже заключили и внесли предоплату,  то пишите продавцу официальную  претензию в порядке ст. 12 ЗоЗПП РФ (поскольку дана неправильная/ненадлежащая информация о товаре), расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги
при отказе возвратить оплату обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вред

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
 1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Как расторгнуть договор розничной купли-продажи на посуду и систему очистки воды с возвратом предоплаты?

Похожие вопросы

Как расторгнуть договор купли-продажи дорогостоящей посуды ООО Эко Лайф Групп в кредит, попавши в кредитную кабалу

Потерянный кредит? Как бабушка столкнулась с незаконным договором на посуду

Оплата дорогой посуды в Top Shop оказалась подвохом - бракованные наборы и отказ от ответственности

Возможно ли вернуть неиспользованную посуду и получить деньги обратно?

Проблемы с посудой Calve - отваливаются кусочки никелированной стали и появляется ржавчина - подделка или дефект?

Претензия о недопоставке товара без договора и требование возврата денег

Могут ли приставы описывать посуду из хрусталя и другую посуду (сервизы и наборы кухонной посуды)?

Опыт участия в презентации марки Лотан - Как разобраться с мошенничеством и вернуть посуду в кредит?

Фирма Эколайф - разочарование в качестве посуды и проблемы с договором. Что предлагают юристы?

Приглашение на кулинарное шоу оказалось продажей посуды Эколайф - победители лотереи сомневаются в своем выборе

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59