Ограничения гарантии на пылесос - отказ сервисной службы и игнорирование диагностики. Нужна помощь!
опубликован 26.03.2014, 22:04
Если гарантия на пылесос ещё действует, а сервисная служба отказывается выполнять свои обязанности ссылаясь на пыль в пылесосе и то, что у нас был ремонт в доме, после которого при его работе в нём могла образоваться цементная пыль и тогда пылесос гарантии не подлежит, подскажите что нам делать. А диагностику при мне отказались делать!
Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги
при отказе возвратить оплату обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вреда
В течение гарантийная срока вину - вашу - в недостатке товара должен доказывать продавец, за пределами срока гарантии - покупатель должен доказывать что вина продавца
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Белгород
Похожие вопросы
Как составить претензию по поводу некачественной работы пылесоса после возврата по гарантии?
Возможна ли замена пылесоса на гарантии без дополнительной магазинской гарантии?
Как получить замену на новый пылесос при возникновении самопроизвольных звуковых сигналов?
Как отказ от ремонта пылесоса обернулся дополнительными расходами за диагностику - опыт покупателя.
Сервисный центр отказал в гарантийном ремонте сломанного пылесоса Самсунг - что делать?
Сбой в работе нового робота-пылесоса - возможность требования замены на новый?
Проблемы с пылесосом после ремонта - возможность возврата и возврата денег
Как получить гарантийный ремонт пылесоса без заполненного гарантийного талона в самсонг-центре?
Сломался валик турбощётки в пылесосе – производитель не признает гарантийным случаем
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут