Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 27.03.2014, 19:04

Как минимизировать ущерб от кражи и обналичивания денег по украденным банковским картам ВТБ 24?

Вопрос №3635196 из г. Москва
опубликован 27.03.2014, 19:04
У меня были похищены банковские карты (ВТБ 24), по которым до блокировки злоумышленники обналичили денежные средства. В день кражи я написал заявление в полицию. На следующий день после происшествия, написал в отделении банка претензию на возврат денежных средств. Сегодня получил отказ по существу претензии. Обязан ли банк подключать систему уведомления (по смс) о совершаемых операциях с картами клиента. Что в данной ситуации следует предпринимать, чтобы минимизировать ущерб от действий злоумышленников?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Выдержка из прессы, взятой в интеренете:

Главное правовое управление администрации президента выступило против смягчения ответственности банков перед клиентами за мошеннические операции по электронным картам. Об этом «Коммерсанту» рассказали несколько источников на рынке и замминистра финансов Алексей Моисеев.

«Пробанковские» поправки планировалось внести в статью 9 закона о «Национальной платежной системе», но в пятницу, 13 декабря, Дума поддержала его во втором чтении без каких-либо изменений спорной статьи.

Таким образом за банками сохраняется обязанность без проведения расследований возвращать вкладчику похищенные с электронной карты деньги, если тот не был извещен о проведении спорной операции.

Коммерсанты пытались законодательно вменить клиентам в обязанность следить за движениями средств на счете через интернет, но, как пишет издание, в Кремле сочли это ущемлением прав граждан. В итоге спорную статью решено было не менять вовсе. Она вступит в силу с 1 января.

Таким образом, для того чтобы оспорить операцию по карте, у клиента будут одни сутки (ранее этот срок предлагалось увеличить до 10 дней), а банк сможет сам устанавливать время, в течение которого деньги будут возвращены (ранее речь шла о том, чтобы отвести на это до 60 дней).

Банкиры, в свою очередь, опасаются роста мошенничества и злоупотреблений со стороны клиентов. «Сейчас из ста заявлений на возврат средств удовлетворяются единицы, с 1 января мы будем возмещать потери по большинству споров», — приводит издание слова топ-менеджера банка из первой сотни.

В то же время, по словам замглавы Минфина Алексея Моисеева, в следующем году профильные ведомства надеются вернуться к рассмотрению вопроса о компенсациях на спорные списания с кредиток.

27.03.2014, 19:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Обнадеживает
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 28 минут

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 449 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 220 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 564 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 987 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 515 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 504 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 391 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 810 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 835 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5 47 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 274 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7 334 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 655 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 584 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 060 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 123 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 667 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5 5 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Уфа
Соколовский В. Б.
4.6 1 240 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
4.9 113 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских