Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 27.03.2014, 19:04

Как минимизировать ущерб от кражи и обналичивания денег по украденным банковским картам ВТБ 24?

Вопрос №3635196 из г. Москва
опубликован 27.03.2014, 19:04
У меня были похищены банковские карты (ВТБ 24), по которым до блокировки злоумышленники обналичили денежные средства. В день кражи я написал заявление в полицию. На следующий день после происшествия, написал в отделении банка претензию на возврат денежных средств. Сегодня получил отказ по существу претензии. Обязан ли банк подключать систему уведомления (по смс) о совершаемых операциях с картами клиента. Что в данной ситуации следует предпринимать, чтобы минимизировать ущерб от действий злоумышленников?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Выдержка из прессы, взятой в интеренете:

Главное правовое управление администрации президента выступило против смягчения ответственности банков перед клиентами за мошеннические операции по электронным картам. Об этом «Коммерсанту» рассказали несколько источников на рынке и замминистра финансов Алексей Моисеев.

«Пробанковские» поправки планировалось внести в статью 9 закона о «Национальной платежной системе», но в пятницу, 13 декабря, Дума поддержала его во втором чтении без каких-либо изменений спорной статьи.

Таким образом за банками сохраняется обязанность без проведения расследований возвращать вкладчику похищенные с электронной карты деньги, если тот не был извещен о проведении спорной операции.

Коммерсанты пытались законодательно вменить клиентам в обязанность следить за движениями средств на счете через интернет, но, как пишет издание, в Кремле сочли это ущемлением прав граждан. В итоге спорную статью решено было не менять вовсе. Она вступит в силу с 1 января.

Таким образом, для того чтобы оспорить операцию по карте, у клиента будут одни сутки (ранее этот срок предлагалось увеличить до 10 дней), а банк сможет сам устанавливать время, в течение которого деньги будут возвращены (ранее речь шла о том, чтобы отвести на это до 60 дней).

Банкиры, в свою очередь, опасаются роста мошенничества и злоупотреблений со стороны клиентов. «Сейчас из ста заявлений на возврат средств удовлетворяются единицы, с 1 января мы будем возмещать потери по большинству споров», — приводит издание слова топ-менеджера банка из первой сотни.

В то же время, по словам замглавы Минфина Алексея Моисеева, в следующем году профильные ведомства надеются вернуться к рассмотрению вопроса о компенсациях на спорные списания с кредиток.

27.03.2014, 19:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Обнадеживает
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 28 минут

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 595 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 895 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 870 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 110 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 344 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 745 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 157 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 637 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 021 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 546 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9 67 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 113 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 170 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 182 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 885 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 117 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 646 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 6 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9 11 030 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 821 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 064 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8 39 429 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 444 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских