Как сохранить договор и решить проблему с недоделками - советы ИП по продаже и установке окон ПВХ

Я ИП по продаже и установке окон пвх. С одним заказчиком возникла неприятность. Я не успел в срок выполнить сложный и дорогой заказ. Заказчик давал мне дополнительный срок 14 дней на устранение недоделок дважды, а теперь не хочет больше ждать и прислал притензию на расторжение договора и требует неустойку. Работа почти завершена. Есть ли у меня законное основание не расторгать договор и доделать свою работу? И как поступить с притензией? Спасибо.