Могут ли отказать в гарантийном ремонте без чека и свидетелей?
Вопрос №9702402
из г. Киров
опубликован 11.02.2016, 01:13
опубликован 11.02.2016, 01:13
Купил в магазине ноутбук, чек потерял, но гарантийный талон остался на руках. Сейчас он еще на гарантии. Появились проблемы с видео картой, батареей, тачпадом.
Планирую сдать в ремонт по гарантии. Из ответов на этом форуме я понял, что чек необязателен, если есть свидетели. Если у меня нет ни свидетелей ни чека могут ли в магазине мне отказать в гарантийном ремонте. На гарантийном талоне есть дата покупки, подпись продавца и штамп магазина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отказать - могут всегда, даже если и совершенно неправы. А вот в рамках закона - нет, особенно если сможете доказать принадлежность талона именно этому ноутбуку.
11.02.2016, 10:56
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Кирове
Составление претензии на возврат товара
26
Составление заявления на возврат товара
25
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
24
Составление письма о замене товара на аналогичный
23
Возврат товара
22
Судебная защита прав потребителей
22
Возврат некачественного товара
22
Безвозмездное устранение недостатков
21
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
21
Возврат товара по гарантии
21
Возврат товара поставщику
21
Возврат товара надлежащего качества
21
Похожие вопросы
Как получить гарантийный ремонт без кассового или товарного чека?
Отсутствие серийного номера в гарантийном талоне - причина отказа в бесплатном гарантийном обслуживании?
Как обратиться по гарантии при закрытом магазине - отсутствие чека и незаполненный талон
Купил телефон, но чек потерял, в гарантийном талоне дата не стоит, могу ли я сдать телефон по гарантии на ремонт без чека?
Противоречие между датой покупки в гарантийном талоне и чеке - как влияет на гарантию и возможность ремонта?
Гарантийный ремонт - могут ли отказать из-за незаполненного гарантийного талона?
Как сдать сломанную мультиварку в ремонт по гарантии без чека, но с гарантийным талоном
Как получить гарантийный ремонт или возврат денег без гарантийного талона на электробритву Braun?
Отсутствие информации в гарантийном талоне - что делать и как это регулируется?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут