Проблемы с возвратом денег за аннулированный билет на сайте Тикетс ру - Как найти решение?
Вопрос №3646014
из г. Надым
опубликован 29.03.2014, 11:58
опубликован 29.03.2014, 11:58
Купили билет на сайте Тикетс ру. Билет оплачен в октябре еще. 18 марта пришло уведомление об аннуляции рейса авиакомпанией. При помощи инструкций пытаемся отменить покупку и получить обратно деньги. Но сайт работает не корректно и отмену произвести не можем. Звонили в фирму сайта, писали на электронную почту, отправляли копию страницы. Каждый раз, нас направляют от специалиста к специалисту и вопрос открыт до сих пор. Ждут оформления на сайте, а сайт не работает. Обещают исправит и все начинается заново. Замкнутый круг. К кому обращаться? Есть ли механизмы воздействия на эти сайты и фирмы. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявите письменную претензию со ссылками на нормы права и требуйте возврата денег и неустойку.
29.03.2014, 12:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 51 минуту
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Переход на анализ мы удалили до разъяснения вопроса - как выглядело все до удаления можно посмотреть по любому другому сайту.
Проблема с билетом Грозный-Москва - отсутствие рейса и отказ от обмена
Неприятная ситуация - наши сайты внесли в список запрещенной информации. Что делать?
Невозвратный тариф на сайте тикетс. Ру - возможно ли вернуть деньги после двойной покупки авиабилета?
Способы борьбы с незаконным копированием страниц сайта
Вопрос: Могу ли я "вернуть" сайт, востановить телефоны и потребовать компенсацию за упущенных клиентов.
Дважды оплачен билет на сайте авиакомпании - возможно ли вернуть деньги?
Налоговые и финансовые аспекты создания онлайн-биржи услуг - ответы на вопросы о выплатах, налогах и договорах
Требуют ликвидировать сайты филиалов и создать страницы на сайте головного учреждения - законно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут