Проблемы с кредитной историей - Экспобанк продал задолженность, хотя кредит был полностью погашен

Вопрос №3657052 из г. Воронеж
опубликован 31.03.2014, 11:17

Я взяла кредит в Экспобанке в 2008 году. По графику платежей последняя оплата 10.05.2011, я оплатила 06.04.2011 за 2 последних месяца (квитанция есть), т.е. оплатила полностью весь кредит! Прошло несколько лет, а точнее в конце 2013 года мне нужно было взять ещё кредит и я обратилась в другой банк, где мне отказали, т.к. есть у меня задолжность. Начала разбираться и выяснилось: Экспобанк продал мою задолжность Первому коллекторскому бюро по договору № 1 от 28/03/2012, а мне прислали справку о том, что задолженность по данному договору была полность погашена 29/03/2012 года, хотя я им никопейки не платила после 06/04/2011, как так год у меня по их документам была задолженность, а 29/03/2012 её мифическим способом не стало. Звонила к ним, они ничего внятного не могут объяснить, говорят что все пишите на почту и трубки бросают. Что мне делать и как поступить в данной ситуации? Заранее спасибо за помощь.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шевченко Сергей Алексеевич

Юрист Москва, стаж 35 лет

4.7 679 отзывов

Банк в праве отказать в кредите даже не объясняя причин отказа, рекомендую обратиться в другой банк

31.03.2014, 11:33

Сергей Алексеевич, я не по поводу отказа спрашиваю. Мне по 10 раз на дню звонят из коллекторского бюро и требуют задолженность погасить, а у меня нет никакой задолженности, т.к. я уже все выплатила во время, а в банке во время не обновили программу и продали якобы мою задолженность коллекторскому бюро (НО Я ВСЕ ВЫПЛАТИЛА БАНКУ!). Как мне взять у них (в банке) справку о том, что нет задолженности, они не дают.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с кредитной историей - Экспобанк продал задолженность, хотя кредит был полностью погашен

Похожие вопросы