Проблемы с телефоном - что делать, если гарантия не исполняется

Вопрос №3658046 из г. Казань
опубликован 31.03.2014, 12:57

Я год назад покупала телефон... приобрела так же доп гарантию на него.2 месяца назад телефон сломался (не зпряжаеться вообще).. сейчас действует доп. гарантия. В феврале отдала телефон в ремонт по их гарантии, через месяц телефон пришёл,в заключении было написано что неполадки устранены, на следующий день он опять не заряжался (,сразу же отнесла опять, и сдала в ремонт.. через месяц телефон опять пришёл (вчера), в заключении было написано что аппарат полностью исправен, и то что просто у меня не исправно зарядное устройство... (Оно исправно)... Сегодня телефон опять не заряжаеться (пробывала 3-мя зарядниками исправными). Они просто не предоставили мне ремонт, при действующей доп гарантией, приобретённой мною, за немаленькие деньги... Сейчас пойду опять в магазин, как с ними разговаривать я уже не знаю ( (Подскажите пожалуйста.. Вправе ли я потребовать обратно деньги, или обмен?... Спасибо)

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зуев Михаил Владимирович

Юрист Казань, стаж 7 лет

4.8 498 отзывов

Светлана приносите все документы мы их изучим и подскажем как действовать. Их Вашего сообщения предварительно можно сказать что деньги вернуть получится

31.03.2014, 19:10

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 6 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с телефоном - что делать, если гарантия не исполняется

Юридические услуги в Казань

Похожие вопросы