Проблемы с прошивкой навигатора - неисправность и отказ возврата денег

Вопрос №3658568 из г. Санкт-Петербург
опубликован 31.03.2014, 13:48

Отдал навигатор в ремонтную мастерскую для прошивки в начале января 2014 года. Через месяц обратился чтобы забрать прошитый свой навигатор, однако при проверке оказалось, что он не исправен, обратился повторно и до сих пор не могу получить не свой навигатор, ни стоимость за него, в замен предлагают другой ниже стоимости и старого года выпуска, при последнем обращении дали рекомендации обратиться в полицию, вот так решить вопрос. Что делать, может обратиться в полицию? Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Стюф Вероника Григорьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.7 1574 отзывa

Договор заключали с ремонтной мастерской? Обратитесь в РОспотребнадзор с жалобой о нарушении прав потребителей. Если не поможет в прокуратуру, потом в суд. Удачи.

31.03.2014, 14:18

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 30 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

При наличии документов о сдаче в ремонт можно потребовать возврата денег, если хотите то я могу составить необходимые документы.

31.03.2014, 14:44

Спросить юриста

Быстрова Татьяна Викторовна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 34 годa

4.9 156 отзывов

Вообще-то в такой ситуации обращаются в суд с иском по Закону о защите прав потребителей. Но вначале надо отправить письменную претензию. А вот, если нет письменного договора с мастерской, тогда можно и в прокуратуру.

31.03.2014, 15:10

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с прошивкой навигатора - неисправность и отказ возврата денег

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы