Проблемы с прошивкой навигатора - неисправность и отказ возврата денег
Вопрос №3658568
из г. Санкт-Петербург
опубликован 31.03.2014, 13:48
опубликован 31.03.2014, 13:48
Отдал навигатор в ремонтную мастерскую для прошивки в начале января 2014 года. Через месяц обратился чтобы забрать прошитый свой навигатор, однако при проверке оказалось, что он не исправен, обратился повторно и до сих пор не могу получить не свой навигатор, ни стоимость за него, в замен предлагают другой ниже стоимости и старого года выпуска, при последнем обращении дали рекомендации обратиться в полицию, вот так решить вопрос. Что делать, может обратиться в полицию? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Договор заключали с ремонтной мастерской? Обратитесь в РОспотребнадзор с жалобой о нарушении прав потребителей. Если не поможет в прокуратуру, потом в суд. Удачи.
31.03.2014, 14:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 30 минут
При наличии документов о сдаче в ремонт можно потребовать возврата денег, если хотите то я могу составить необходимые документы.
31.03.2014, 14:44
Вообще-то в такой ситуации обращаются в суд с иском по Закону о защите прав потребителей. Но вначале надо отправить письменную претензию. А вот, если нет письменного договора с мастерской, тогда можно и в прокуратуру.
31.03.2014, 15:10
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Суд решил уменьшить кадастровую стоимость - как происходит возврат переплаты по земельному налогу?
Мастер пошел на попятную - планшет вернули с трещиной на экране после некорректной прошивки. Что делать?
Как решить проблему с поврежденной лицевой панелью навигатора после ремонта - опыт и советы
Проблемы с ремонтом телефона после сдачи в мастерскую - что делать?
Могу ли я потребовать компенсацию через суд за ущерб
Возможно ли вернуть прибор GARMIN и получить деньги после бесплатной замены по гарантии?
Как указать стоимость квартиры в договоре при продаже и какие риски это несет?
Проблемы с качеством GPS-навигатора, продавец отказывается вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут