В пятницу (28 марта) купила обувь. Дошла до дома правую ногу начало сводить. Помыла обувь в субботу отнесла обратно, с.
Вопрос №3659253
из г. Москва
опубликован 31.03.2014, 14:56
опубликован 31.03.2014, 14:56
Здравствуйте. В пятницу (28 марта) купила обувь. Дошла до дома правую ногу начало сводить. Помыла обувь в субботу отнесла обратно, с просьбой вернуть деньги. Сказали что надо подождать до понедельника. Сегодня позвонили сказали что деньги не вернут, т.к. я ходила в них по улице (набойка немного сношена). Сказали что могут отправить на экспертизу (800 рублей) за мой счет. Я сказала давайте я лучше поменяю набойку.
Когда пришла к мастеру он сказал что я вообще не обязана им менять набойки и они должны вернуть деньги и диагностику делать за свой счет.
Скажите что мне делать дальше. Как вернуть деньги за набойку, которую я уже заказала, и вернуть деньги за обувь которые они не хотят возвращать.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 710
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
4.9
653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с качеством - набойка женских проуботинков слетела на второй день носки
Возвращение обуви с отвалившейся набойкой в гарантийный период - возможно ли это?
Проблема с набойкой на сапогах - как решить?
Потеряла набойку от новых сапог - магазин отказал в гарантии
Проблема с набойкой на каблуке - возможно ли вернуть товар по гарантии?
Купила сапоги. Через неделю слетела набойка. Входит ли в гарантийный ремонт замена набойки?
Отказ магазина в замене ботинок из-за износа набойки - справедливо или нет?
Появившийся брак - стоит ли сдавать зимние сапоги в ремонт или обратиться в магазин?
Как поступить в случае претензии покупателя о скользких набойках на сапогах?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут