Проблемы с Эжолотом 6 - автоматическое выключение, пропадание экрана и требование замены - какие документы нужно подготовить для гарантийного обслуживания?
Вопрос №3663208
из г. Белая Холуница
опубликован 31.03.2014, 22:16
опубликован 31.03.2014, 22:16
Эжолот практик 6 про стал барахлить т.е. самостоятельно выключаться и включаться пропадает временами экран и т.п. прибор не подвергался деформации. Ударам внешнее состояние нового на гарантии хочу предъявить в магазин дпя замены какие документы необходимо подготовить.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, вправе требовать обменять товар, если недостаток не был оговорен продавцом при купле-продаже товара
Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги или просите заменить товар. Достаточно претензии, без документов
при отказе возвратить оплату или заменить товар обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вред
31.03.2014, 22:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 601
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы со смартфоном - возможности возврата или обмена товара
Ответственность за замену батарейки в газовом счетчике - кто должен оплатить монтаж и поверку?
Проблемы с телефоном на гарантии - отказ от замены экрана при выключении. Как доказать, что экран не влияет на работу телефона?
Можно ли расторгнуть договор купли-продажи и кредитный после неисправности нового смартфона?
Как вернуть деньги за неудачную замену экрана на смартфоне?
Правомерность требования замены смартфона после двух ремонтов - краткий гид для покупателей
Разбился экран на планшете, до истечения срока гарантии ещё 23 дня. Можно совершить замену экрана через гарантию?
Отказ магазина в возврате денег и обмене при выключении и включении телефона - что делать?
Спор о гарантии - газовая служба и магазин отказываются ремонтировать прибор без паспорта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут