Проблема с возвратом денежных средств за неисправный планшет по гарантии - отсутствие фирменного гарантийного талона
Вопрос №3671130
из г. Томск
опубликован 01.04.2014, 19:55
опубликован 01.04.2014, 19:55
Подкажите пожалуйста: я отнес в сервесный центр неисправный планшет, по гарантии. После проверки выдали акт о неисправности. В сервесном центре самого магазина мне не возвращают денежные средства за товар, ссылаясь на то,что нет в наличии фирменного гарантийного талона (чек и все документы приложены) Гарантийный талон, видимо, остался там, где принимали на ремонт. Что вы мне посоветуете?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Советую писать грамотную претензию со ссылками на статьи ЗоЗПП и требовать возврата денег за товар. Претензию вручаете под роспись продавцу либо отправляете письмом с уведомлением о вручении. Если не ответят или ответят отказом - то в суд с иском.
01.04.2014, 20:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как действовать, если гарантийный талон на кондиционер не заполнен и магазин требует его для ремонта?
Проблемы с проточным водонагревателем без гарантийного талона - как найти решение?
Отказ в гарантийном ремонте товара без фирменного чека - правовые аспекты и возможности потребителя
Можно ли дать правовую оценку этому заявлению, и пояснить, каким образом оно влияет на мои отношения с сервисным центром?
Сервисный центр отказал в ремонте телефона из-за отсутствия заполненного гарантийного талона
Как поступить, если в интернет-магазине отсутствует гарантийный талон и кассовый чек для ремонта планшета?
Как решить проблему с гарантией и сертификатом ремонта в магазине Voltmart без гарантийного талона
Почему мне отказывают в бесплатном ремонте по гарантийному талону при повторной поломке телефона?
Как решить проблему со сломанным сотовым телефоном без гарантийного талона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут