Проблемы с путешествием в Египет - заболел ребёнок и невозможность возврата денег

Вопрос №3671232 из г. Люберцы
опубликован 01.04.2014, 19:56

30 марта купили путёвки в Египет на 3 х 2 взрослых и ребёнок вылет 19 апреля. Оплатили без предоставления загранпаспортов, по фамилиям.31 ребёнок заболел гнойный отит, лечение долгое и после нельзя купаться и греться, диагноз из поликлиники ест. 1 апреля заявили в турагенство о невозможности поездки, деньги предложили вернуть только 50 %. без данных паспортов онине могли же забронировать гостиницу и самолёт,есть ли возможность вернуть 100% суммы, если коснётся судебных дел?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Вы можете вернуть деньги за путевку в размере их стоимости, за исключением подтвержденных понесенных расходов туроператора, но скорее всего - только по суду.

01.04.2014, 20:15

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 17 минут

8 800 505-91-11

Берите сколько предлагают, никаких соглашений об отсутствии претензий не подписывайте, сохраните копию претензии, и обращайтесь в суд с требованием возврата 50% - в суде туроператор должен доказать что на момент обращения совершил фактические затраты на исполнение договора - бронирование отелей, перелетов и эти расходы были невосполнимыми (билеты и отели невозвратными). Если докажут - в иске Вам откажут. Если не смогут - получите стоимость путевки, неустойку, и компенсацию морального вреда.

01.04.2014, 20:13

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с путешествием в Египет - заболел ребёнок и невозможность возврата денег

Юридические услуги в Люберцы

Похожие вопросы