Недовольные покупатели отправили жалобу на руководство компании после изменений в обслуживании.opt
Вопрос №3680709
из г. Москва
опубликован 02.04.2014, 19:46
опубликован 02.04.2014, 19:46
Работаю продавцом, с недавнего времени руководство компании решило что мы можем обслуживать только розничных покупателей, а оптовиков должны отправлять на склад. Нашим покупателям это не понравилось, они стали высказывать недовольство тем что надо теперь куда то идти, а не как раньше набрать всё в привычном месте., о чём мы неоднократно сообщали руководству, но ситуация не изменилась. Тогда покупатели написали жалобу на имя администрации торгового комплекса, в котором мы работаем. Теперь нас (продавцов) лишают премии, за якобы конфликты с покупателями... Правомерно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
нет не правомерно.
чтоб лишить премии должен ыть приказ о дисциплинарном проступке и только потом лишение премии
обратитесь в трудовую иснпекцию с далобой, они куррируют данные вопросы
02.04.2014, 19:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Вопрос в том, где эта премия указана и в каком виде.
03.04.2014, 11:59
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 736
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 034
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 489
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 269
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 294
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 202
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Незаконные штрафы и удержание зарплаты - что делать в подобной ситуации?
Правомерен ли отказ покупателя от премии при наличии просроченной задолженности по договору поставки?
Вопрос о лишении премии продавцу-консультанту в ювелирном салоне - легитимность и требования к документам
Возможна ли покупка дома с использованием материнского капитала и ипотеки, если я являлась продавцом по договору доверенности
Необходимость и обязанность карточки продавца в торговом комплексе - распространение ФЗ о розничных рынках
Зачем нам пропуск в курилку? Охрана начала штрафовать сотрудников без документа?
Опыт работы продавцом - Почему использование сотового телефона во время обслуживания клиента может вызвать недовольство
Как обезопасить себя от долгого ожидания клиентов - возможность взимания платы за хранение товара и реализация без уведомления
Как действовать, если покупатель отказывается надевать маску в магазине - права продавца-кассира
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут