Недовольные покупатели отправили жалобу на руководство компании после изменений в обслуживании.opt
Вопрос №3680709
из г. Москва
опубликован 02.04.2014, 19:46
опубликован 02.04.2014, 19:46
Работаю продавцом, с недавнего времени руководство компании решило что мы можем обслуживать только розничных покупателей, а оптовиков должны отправлять на склад. Нашим покупателям это не понравилось, они стали высказывать недовольство тем что надо теперь куда то идти, а не как раньше набрать всё в привычном месте., о чём мы неоднократно сообщали руководству, но ситуация не изменилась. Тогда покупатели написали жалобу на имя администрации торгового комплекса, в котором мы работаем. Теперь нас (продавцов) лишают премии, за якобы конфликты с покупателями... Правомерно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
нет не правомерно.
чтоб лишить премии должен ыть приказ о дисциплинарном проступке и только потом лишение премии
обратитесь в трудовую иснпекцию с далобой, они куррируют данные вопросы
02.04.2014, 19:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Вопрос в том, где эта премия указана и в каком виде.
03.04.2014, 11:59
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 395
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
971
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1
43 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9
3 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Незаконные штрафы и удержание зарплаты - что делать в подобной ситуации?
Правомерен ли отказ покупателя от премии при наличии просроченной задолженности по договору поставки?
Вопрос о лишении премии продавцу-консультанту в ювелирном салоне - легитимность и требования к документам
Возможна ли покупка дома с использованием материнского капитала и ипотеки, если я являлась продавцом по договору доверенности
Необходимость и обязанность карточки продавца в торговом комплексе - распространение ФЗ о розничных рынках
Зачем нам пропуск в курилку? Охрана начала штрафовать сотрудников без документа?
Опыт работы продавцом - Почему использование сотового телефона во время обслуживания клиента может вызвать недовольство
Как обезопасить себя от долгого ожидания клиентов - возможность взимания платы за хранение товара и реализация без уведомления
Как действовать, если покупатель отказывается надевать маску в магазине - права продавца-кассира
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут