Не работают функции нового сотового телефона - как вернуть деньги или обменять на другой?
Вопрос №368333
из г. Красноярск
опубликован 31.07.2006, 09:45
опубликован 31.07.2006, 09:45
У меня такая ситуация я преобрела 8 июля сотовый телефоню. Позже оказалось что там не работало не сколько функций я пришла в магазин мне сказали сдать его на экспертизу я его сдала 18 июля. Но проблеме в том что собака случайно погрызла зарядник а он нигде не продается. С когда телефон пришел с проверки в нем ничего не изменилось они отдали телефон обратно и сказали что не чем не могут мне помочь. Подскажите пожалуйста куда и как можно обратиться чтобы они вернули деньги так как деньги не малые 7.500, или обмен на другой телефон. Зараннее благодарна!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что касается приведения в негодность зарядного устройства - то это Ваши трудности. Нужно следить за собачкой. В отношении же телефона, то если у него имеется заводской брак, то аппарат Вам должны или заменить, или отремонтировать. Нужно написать письменную претензию продавцу. Если тот откажет - обращаться в суд.
01.08.2006, 05:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 19 часов
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
864
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 086
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 005
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опыт обмена смартфона - отказ магазина и проведение проверки качества
Проблемы с новым сотовым телефоном - что делать?
Требование возврата денег за телефон, приобретенный в Евросети, после неудовлетворительной проверки качества
Как вернуть деньги за неисправный телефон после отказа магазина в возможности возврата
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Купила мобильный телефон с браком - советы по разрешению проблемы
Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине DNS, с недовольным дисплеем - мой опыт
Скажите, каковы мои права на обмен бракованного телефона и как мне быть?
Прошла экспертизу, но магазин не может вернуть деньги или поменять телефон - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут