Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине DNS, с недовольным дисплеем - мой опыт
Вопрос №2217311
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 15.02.2013, 21:15
опубликован 15.02.2013, 21:15
Не могли бы вы мне помочь. Я купила телефон в магазине DNS 11 февраля 2013 года samsung galaxy note. и заметила там отпечаток на дисплее от наклейки. Пришла сегодня в магазин меня отправили в СЦ. я сказала что хочу вернуть телефон взять обратно деньги или же поменять его на какой нибудь другой. Заявления не потребовали, взяли телефон с документами и сказали ждите мы вам напишем смс и скажем что к чему. Оставили мне чек и дали мне документ о том что они взяли у меня телефон и где написана причина возврата и марка телефона. Подскажите мне пожалуйста что мне сделать, чтоб мне вернули деньги как можно быстрее. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не совсем понятно, что значит «заметила отпечаток на дисплее от наклейки». Этот отпечаток что, внешний вид изуродовал? Если да, то где конкретно Вы его «заметили»? В магазине его не было видно?
17.02.2013, 16:44
Оценка автора вопроса:
в магазине я с телефона не снимала наклейку , (защитная пленка) когда пришла домой распаковала телефон и увидела , что на экран от защитной пленки срисовался рисунок. и конечно испорчен вид телефона. мне сказали что это из за того, когда он стоял на витрине свет поподал на телефон и рисунок срисовался. но письменного заключения на этот счет не дали.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Апсуана, этот вопрос вам нужно задать к директору данной организации
15.02.2013, 21:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 411
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 917
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
4.9
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 639
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавцу я объяснила, что хочу чтобы мне взамен сломанного телефона вернули новый или деньги.
Как написать претензию для возврата денежных средств за Samsung a31 после отказа магазина?
Что делать, если телефон Samsung Galaxy Note 2 перестал включаться после перезагрузки?
Проблемы с камерой телефона Samsung SM-G355H Galaxy Core 2 White - как отказаться или обменять его на новый?
Проблемы с телефоном Samsung Galaxy S II - возможность обмена товара или только ремонт?
Невозможность использования отпечатка пальца на купленном в кредит телефоне - как вернуть товар магазину или обменять его?
Проблемы с сим-картой у телефона из магазина DNS - как вернуть деньги или обменять на другую модель телефона?
Некачественный телефон из Евросети - Как вернуть деньги за неисправный товар?
Нарушение сроков и отправка в другой город - требую замены телефона или возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут