Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине DNS, с недовольным дисплеем - мой опыт
Вопрос №2217311
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 15.02.2013, 21:15
опубликован 15.02.2013, 21:15
Не могли бы вы мне помочь. Я купила телефон в магазине DNS 11 февраля 2013 года samsung galaxy note. и заметила там отпечаток на дисплее от наклейки. Пришла сегодня в магазин меня отправили в СЦ. я сказала что хочу вернуть телефон взять обратно деньги или же поменять его на какой нибудь другой. Заявления не потребовали, взяли телефон с документами и сказали ждите мы вам напишем смс и скажем что к чему. Оставили мне чек и дали мне документ о том что они взяли у меня телефон и где написана причина возврата и марка телефона. Подскажите мне пожалуйста что мне сделать, чтоб мне вернули деньги как можно быстрее. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не совсем понятно, что значит «заметила отпечаток на дисплее от наклейки». Этот отпечаток что, внешний вид изуродовал? Если да, то где конкретно Вы его «заметили»? В магазине его не было видно?
17.02.2013, 16:44
Оценка автора вопроса:
в магазине я с телефона не снимала наклейку , (защитная пленка) когда пришла домой распаковала телефон и увидела , что на экран от защитной пленки срисовался рисунок. и конечно испорчен вид телефона. мне сказали что это из за того, когда он стоял на витрине свет поподал на телефон и рисунок срисовался. но письменного заключения на этот счет не дали.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Апсуана, этот вопрос вам нужно задать к директору данной организации
15.02.2013, 21:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 623
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 000
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.3
4 295
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавцу я объяснила, что хочу чтобы мне взамен сломанного телефона вернули новый или деньги.
Как написать претензию для возврата денежных средств за Samsung a31 после отказа магазина?
Что делать, если телефон Samsung Galaxy Note 2 перестал включаться после перезагрузки?
Проблемы с камерой телефона Samsung SM-G355H Galaxy Core 2 White - как отказаться или обменять его на новый?
Проблемы с телефоном Samsung Galaxy S II - возможность обмена товара или только ремонт?
Невозможность использования отпечатка пальца на купленном в кредит телефоне - как вернуть товар магазину или обменять его?
Проблемы с сим-картой у телефона из магазина DNS - как вернуть деньги или обменять на другую модель телефона?
Некачественный телефон из Евросети - Как вернуть деньги за неисправный товар?
Нарушение сроков и отправка в другой город - требую замены телефона или возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут