Проблемы с новым сотовым телефоном - что делать?
Вопрос №11172519
из г. Иркутск
опубликован 07.08.2016, 10:53
опубликован 07.08.2016, 10:53
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Приобрела 3.07.2016 года сотовый телефон, сразу заметила что система очень тормозит, телефон зависает. 14.07.2016 сдала его в магазин на проверку качества товара. Сегодня забрала телефон и ничего в нем не изменилось, все как было так и осталось, как будто ничего в нем и не проверяли. Подскажите пожалуйста мои дальнейшие действия, есть ли возможность вернуть деньги за телефон либо этот сдать и приобрести другой? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег или обмен.
07.08.2016, 10:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опыт обмена смартфона - отказ магазина и проведение проверки качества
Как вернуть деньги за некачественный сотовый телефон - правила и советы для составления претензии
Приобрели музыкальную систему с караоке, но обнаружили неисправность - что делать?
Как вернуть деньги за неисправный сотовый телефон из магазина?
Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине М.Видео?
Проблемы с качеством ноутбука - сложности с возвратом денег и получением заменяющего устройства в магазине Эльдорадо
Не работают функции нового сотового телефона - как вернуть деньги или обменять на другой?
Проблемы с микрофоном в iPhone 12 - как требовать возврата денег в соответствии с законом?
Отказали в проверке качества купленного телефона после истечения срока гарантии - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут