Проблемы с новым сотовым телефоном - что делать?
Вопрос №11172519
из г. Иркутск
опубликован 07.08.2016, 10:53
опубликован 07.08.2016, 10:53
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Приобрела 3.07.2016 года сотовый телефон, сразу заметила что система очень тормозит, телефон зависает. 14.07.2016 сдала его в магазин на проверку качества товара. Сегодня забрала телефон и ничего в нем не изменилось, все как было так и осталось, как будто ничего в нем и не проверяли. Подскажите пожалуйста мои дальнейшие действия, есть ли возможность вернуть деньги за телефон либо этот сдать и приобрести другой? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег или обмен.
07.08.2016, 10:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 198
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опыт обмена смартфона - отказ магазина и проведение проверки качества
Как вернуть деньги за некачественный сотовый телефон - правила и советы для составления претензии
Приобрели музыкальную систему с караоке, но обнаружили неисправность - что делать?
Как вернуть деньги за неисправный сотовый телефон из магазина?
Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине М.Видео?
Проблемы с качеством ноутбука - сложности с возвратом денег и получением заменяющего устройства в магазине Эльдорадо
Не работают функции нового сотового телефона - как вернуть деньги или обменять на другой?
Проблемы с микрофоном в iPhone 12 - как требовать возврата денег в соответствии с законом?
Отказали в проверке качества купленного телефона после истечения срока гарантии - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут