Отказ в возврате велосипеда для ребенка из-за отсутствия коробки - есть ли правомерность и что делать?

Вопрос №3689428 из г. Набережные Челны
опубликован 03.04.2014, 18:52

Купили велосипед ребенку, не нравится вообще ему, истерики-слезы (к слову малышу всего 1 год и 3 месяца) хотели вернуть товар, прошло менее 14 дней, чек на руках, но коробку увы выбросили! В магазине нам отказали в возврате! Правы ли они и что нам делать? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шпадырев Алексей Алексеевич

Адвокат Москва, стаж 15 лет

4.7 25714 отзывов

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 25]

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

03.04.2014, 18:58

Спасибо за ответ! но мне не понятно, могу ли я ссылаясь на донную статью требовать возврата денег не имея при этом коробки от товара?

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация