Продавец отказывается вернуть деньги за бракованные сапоги - как поступить?
Вопрос №3691427
из г. Миасс
опубликован 03.04.2014, 23:27
опубликован 03.04.2014, 23:27
31 марта купила весенние сапоги из кож. зама по цене 3500 руб., при покупке произошел следующий момент: пока Продавец выписывал товарный чек, мне предложили пойти сразу в новой обуви, и я не заметила, что чек мне не передали.
На второй день эксплуатации приобретенного товара иск. кожа на сапогах начала облазить (носы, с боков).
3 апреля пришла в магазин, в котором была совершена данная покупка, с целью вернуть деньги за товар при установлении, что брак по вине производителя. Продавец доказывал, что дефект товара возник вследствие особенностей походки, игнорируя, что кожа на сапогах облазит не только на носах обуви.
Т.к. хозяин магазина ИП, продавец сделал пару звонков ИП, но не дозвонился и сказал приходить в день, назначенный ИП (ориентировочно - среда следующей недели), взяв мой номер для связи. Также сказали, что экспертизу будет проводить хозяин.
Что делать в сложившейся ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
249
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
973
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1
43 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 512
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 047
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в обмене и возврате денег при покупке весенних кожаных сапог - как защитить свои права
Экспертиза показала, что деффект получился в результате неправельной эксплуатации.
Проблемы с кожаной обувью - белые пятна и отказ в проведении экспертизы
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Прав ли Продавец, что не хочет возвратить мне деньги, так как товар небракованный?
Приобретение сапог с дефектом - отказ магазина в возврате денег после проведенных экспертиз - как поступить
Как вернуть товар с дефектом без чека и при подозрении на вину покупателя?
Низкокачественные сапоги евромех вызывают проблемы с водонепроницаемостью, несмотря на высокую стоимость сапог
Проблема с качеством - как вернуть деньги за порвавшиеся сапоги известной марки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут