Проблемы с возвратом предоплаты через Яндекс.Деньги - сколько ждать и что делать?
Вопрос №3692290
из г. Нижний Новгород
опубликован 04.04.2014, 07:22
опубликован 04.04.2014, 07:22
Отправила 100% предоплата на заказ и доставку через яндекс деньги. Сообщили смс, что деньги доставлены успешно, но магазин прислал сообщение, что деньги пришли больше чем через час, потому заказ отменён. прошёл день, и я позвонила оператору, на что мне ответили, что ждите возврата и всё. я спросила, а может нужно сделать заявку на возврат, мне сказали, что сейчас сделаем, но это уже был второй день после отправки денег. Сколько дней ждать возврат, если один оператор говорит, что в течении трёх,другой-в течении пяти. Сегодня получается уже третий день. И что делать, если они будут тянуть время? Товар, тот,что хотела заказать, уже продан, что обидно. Ототправляла суммму более 4 тысяч.
С УВАЖЕНИЕМ, Татьяна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна вячеславовна, если это мошенники - обратитесь в полицию.
04.04.2014, 07:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 901
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за доставку в интернет-магазине Reebok - шансы на возмещение
Проблемы с доставкой заказанного товара и возможность настаивать на применении скидки
Проблемы с доставкой и оплатой заказа в интернет-магазине Нужные Вещи
Продавец отказался осуществить возврат товара в положенный срок – кто не прав?
Как вернуть купальники, приобретенные на сайте Lamoda, если не было предупреждения о невозможности возврата?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Задержка доставки и отказ от заказа - имею ли я право на возврат предоплаты в интернет-магазине?
Обманула ли страховая компания после обещания выплаты за ДТП?
Неприятности при онлайн-покупках - как избежать штрафа за отказ от доставки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут