Банк Хоум кредит подает в суд на нас из-за задержек с ипотечным кредитом - что делать?

В 05.10.2007 года мы взяли ипотечный кредит в банке Хоум кредит на покупку 2-х комнатной квартиры. В 2012 году начались серьезные сбои по ежемесячным платежам, но справлялись и входили в график. В 2013 году с мая месяца я выплачивала ежемесячные платежи но с задержками и частями, из графика выбились на два месяца, но при этом каждую неделю платим небольшими суммами (по 200-500 долларов США). В январе 2014 к нам приехал сотрудник отдела взысканий из банка и попросил подписать ТРЕБОВАНИЯ БАНКА О ДОСРОЧНОЙ ВЫПЛАТЕ ДОЛГА. Я отказалась и написала на требовании, что я плачу и когда поступит следующий платеж. Сотрудник ушел, но вернулся и попросил все-таки подписать, т.к. начальник сказал, что это как подтверждение, что он с нами общался в противном случае он вынужден будет доложить что нас не застал и это будет расцениваться как уклонение. Сегодня мне позвонили из банка и сообщили, что банк на нас подаёт в суд. Что график платежей свернут. На вопросы никто компетентно ответит не может, до отдела взысканий самой дозвониться невозможно. Специалист в отделении банка в котором мы платим ничего объяснить не может, на все вопросы ответ продолжайте платить... Что нам делать? Куда бежать... диалога с банком нет, заявления которые мы писали в банк о послаблении и помощи были все отклонены...