Как получить выписку из лицевого счета по кредиту в Русском Стандарте через интернет и бороться с угрозами от другого банка

Question

В 2011 году взяла кредит в банке русский стандарт. Оплата ежемесячных платежей до декабря 2015 года производилась согласно графику ежемесячных платежей так же уплачивалась и 
сумма соответствующая сумме погашения согласно договору. В декабре 2015 года из за тяжелых финансовых проблем не смогла внести 
очерендной платеж согласно графику, но по устной договоренности с представителем банка договорились о погашении данного платежа до 14 января 2016 года... Указанную представителем банка сумму в размере 4500 рублей, я уплатила 14 января 2016 года но при этом с декабря 2015 года начались угрозы по телефону, от представителя почему то другого банка... Подскажите пожалуйста можно ли как то получить выписку изх лицевого счета по моему кредиту из русского стандарта по интернету и что для этого нужно сделать так как из за угроз боюсь выходить лишний раз на улицу. А ПО ТЕЛЕФОНУ ОПЕРАТОРЫ БАНКА РУССКОГО СТАНДАРТА ОТКАЗЫВАЮТСЯ НАЗВАТЬ СУММУ ДОЛГА (от платежей я не отказываюсь)

Зекрина Айсылу Аслямовна · Accepted Answer

скорее всего продали ваш долг коллекторам--отправьте их в суд. Проверьте законность передачи банком взыскания долга коллекторам. Для этого внимательно перечитайте условия кредитного договора. Банк имеет право передавать долг физического лица коллекторским агентствам только с согласия должника. Это следует из положений пункта 51 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей». Если есть ждите суда. Предоставьте в суд, документы подтверждающие финансовое положение. Просите применять ст.333 ГК РФ- об уменьшении неустойки, После решения суда обращайтесь в суд о рассрочке исходя сколько можете погасить в месяц (можете составить график погашения) В соответствии со статьей 203 ГПК РФ лица, участвовающие в деле, имеют право подать заявление в суд о рассрочке или отсрочке исполнения решения суда, то есть изменить срок его исполнения.

Как получить выписку из лицевого счета по кредиту в Русском Стандарте через интернет и бороться с угрозами от другого банка

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Проблема с погашением кредита после лишения лицензии банка - как решить ситуацию?

Проблемы с погашением кредита - куда обратиться и как решить ситуацию?

Расчет срока истечения СИД по кредиту - основание и правила

Проблема с частично-досрочным погашением кредита - банк отказывается сделать перерасчет по выданному графику

Возможен ли судебный исход при принудительном погашении кредита после отзыва лицензии банка в 2014 году и истечении

Как отменить начисленные банком пени за просроченные платежи по кредиту и защитить свои права - личный опыт и рекомендации

Банк требует дополнительный платеж после досрочного погашения кредита - что делать?

Банк заморозил мои деньги - что делать в такой ситуации?

Как требовать у банка информацию о размере ежемесячного платежа на кредитную карту и что предпринять

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59