Что делать, если при покупке в ОБИ оказался треснутый унитаз?
Вопрос №3695312
из г. Москва
опубликован 04.04.2014, 13:56
опубликован 04.04.2014, 13:56
При покупке унитаза не проверил его на наличие трещин в ОБИ. Открыли дома, оказалось, что существует большая трещина, устанавливать его нельзя. Подскажите, можно ли вернуть деньги или обменять его на другой.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вернуть можно. но если на данный товар не был установлен гарантийный срок, то сначала необходимо обратиться в экспертную организацию для установления причины возникновения недостатка и наличия/отсутствия вашей вины. Если гарантия есть, то составляете претензию и отдаете ее в магазин.
04.04.2014, 14:03
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Да, согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".
04.04.2014, 14:04
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
К кому нужно обратиться и кто должен заделывать шов и трещину.
Обязана ли продавец сообщить покупателю о появившихся трещинах в квартире?
Проблемы с домом после покупки - Реально ли отменить сделку и потребовать возврата денег?
Купили унитаз, вскрыли упаковку только дома, на нем оказалась трещина, можно ли вернуть товар?
Покупка дома с скрытыми дефектами - возможность расторжения договора и возврат денег за покупку и ремонт
Проблемы с приобретенной дачей - завинченные трещины и прогнившие полы. Как решить ситуацию?
Как правомерно определить ответственность и действовать в случае ремонта трещины на уровне моей квартиры, принятие решения ТСЖ
Как получить обмен на товар с браком, если при доставке не был проведен осмотр?
Как доказать неповрежденное состояние и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут