Право на подмену телефона при ремонте - что делать, если сгорел плиткорез на гарантии?
Вопрос №3700556
из г. Тула
опубликован 05.04.2014, 09:24
опубликован 05.04.2014, 09:24
Телефон дают на время ремонта. У меня вчера сгорел плиткорез, в декабре куплен, на гарантии. Сейчас повезу в сервисный центр. Имею я право на подмену?... ибо плитку надо класть.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
да, право на замену есть у вас
ст. 20 ЗоЗПП РФ
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
05.04.2014, 09:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! А кто это уполномоченная организация? Продавец или сервисный центр? СЦ посылает к продавцу и наотрез отказался ставить подпись и печать на моем 2-м экземпляре заявления о подмене...хотя заявление принял.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В сервисе объяснили, что они дают гарантию только на платный ремонт, правы ли они?
Второй раз в ремонте - Имею ли я право сдать телефон в сервисный центр еще раз?
Сервисный центр отказывается от ремонта моего сотового телефона из-за отсутствия чека на покупку - законное действие?
Возврат в магазин холодильника который в течении гарантийного срока ломается третий раз.
Могу ли я требовать замену телефона в рамках гарантии и страховки, если сгорела подсветка и я ещё не обращалась в сервисный центр?
Вопрос о праве на требование подмены вещи в сервисном центре при неисправности ноутбука
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Могу ли я попросить вернуть деньги за телефон, находящийся второй раз в сервисном центре?
Отказ от ремонта и возврат телефона - какие права имеет обладатель гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут