Проблемы с качеством - возврат и обмен снековой продукции

Вопрос №3700600 из г. Киров
опубликован 05.04.2014, 09:33

Всем здравствуйте. Суть проблемы такая, наша организация занимается оптово-розничными продажами. Мы заключили договор о поставках и закупили на заводе производителе, партию снековой продукции. Первая партия была хорошая, и продалась быстро. Мы закупили вторую партию, и ту всё замедлилось. Продажи стали падать, так как качество было уже не такое. Магазины стали нам возвращать всё обратно. И уже буквально в течении двух мес. заканчивается срок годности всей продукции. Так вот вопрос, можем ли мы вернуть на завод всю продукцию и вернуть деньги, или хотя бы обменять её. Заранее извиняюсь за беспокойство, и плагодарю за любую вашу помощь.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

В данном случае необходимо смотреть ваш договор.

05.04.2014, 09:34

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист из города Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Здравствуйте. Чтобы более полно ответить на ваш вопрос, необходимо знать, что прописано в договоре относительно возврата или обмена товара, поскольку законом не предусмотрена возможность возврата или обмена товара в связи с тем, что упали продажи. Единственным вариантом может служить проверка качества товара на соответствие ГОСТа. Если по заключению эксперта товар будет признан ненадлежащего качества, вы только тогда сможете вернуть свои деньги за товар, взыскать оплату экспертизы.

05.04.2014, 12:49

Спросить юриста

Прокофьев Дмитрий Владимирович

Юрист из города Похвистнево, стаж 22 годa

5.0 2785 отзывов

Необходимо ознакомиться с договором поставки, что там указано по этому поводу. И указано ли вообще. По общему порядку - качество продукции должно соответствовать установленным для конкретного товара требованиям.

05.04.2014, 14:04

Спросить юриста