Проблема с погашением долга по кредитной карточке Траст банк - где получить помощь?
Вопрос №3701220
из г. Пенза
опубликован 05.04.2014, 11:34
опубликован 05.04.2014, 11:34
Я имею кредитную карточку Траст банк, снимала с неё деньги и исправно платила все проценты без задержек, по моим подсчетам я давно должна была все погасить, но как оказалось после консультации по телефону я узнала, что я ещё должна огромную сумму денег банку. Дело в том, что я у меня на руках имеются все чеки и выписка оплаты. Начала выяснять с ними по телефону, на что они мне ответили есть определёная сумма и дополнительные проценты и они об этом своих клиентов не обязаны дополнительно информировать. Что мне делать в такой ситуации и куда можно обратиться за помощью?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вас обязаны были информировать обо всех условиях договора. Обращайтесь в суд в порядке ст. 12 ЗоЗПП РФ и требуйте расторжения договора, сложения обязательств и взыскание морального вреда - см. ст. 16 и 15 ЗоЗПП РФ
05.04.2014, 11:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 417
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 864
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
912
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оплачивая кредит уже три года, основная сумма не уменьшается - что делать в случае, когда банк продал кредит другому банку?
Как непонятная организация ООО Феникс требует погасить кредитный долг в 100 тыс. спустя 10 лет - что делать в такой ситуации?
Невероятное увеличение кредитной карты и проблемы с погашением задолженности - мой опыт с траст банком
Назойливые требования службы взыскания банка Траст - что делать, если долг по просрочке уже погашен?
Мистерия списания с детских пособий - почему банк снимает сумму с карточки и требует выплаты оставшего долга?
Как защитить себя, если банк продал кредит другому банку и требует платить заново
Как вернуть долг после передачи его другой компании - опыт клиента Трастбанка.
Как урегулировать ситуацию, когда коллекторы требуют сумму кредита с процентами после закрытия банка?
Нарушение условий кредитной карточки - снятие комиссии и начисление процентов на весь лимит счета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут