Проблемы с возвратом предоплаты за тур - как защитить свои права?
Вопрос №3710487
из г. Москва
опубликован 06.04.2014, 22:33
опубликован 06.04.2014, 22:33
2.04 попросила вернуть деньги (предоплату 50%), так как не могу ехать 1.05 по личным причинам, на что получила ответ: штраф по заявке составит 100%, поэтому возврата не будет. На майские праздники вернуть деньги невозможно. НО в договоре не указано про майские праздники и прочее... также попросили написать письмо об аннуляции тура, но я его еще не написала. Грозятся аннулировать тур со 100% штрафом, т.к. туроператор требует оплаты. Что мне делать? Попросить документы о расходах?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в турфирму с письменной претензией. Предоплату турфирма может удержать, если фактически понесла расходы. Рекомендую обратиться к адвокату очно с документами по делу.
06.04.2014, 22:38
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Договор надо читать. Если штраф не прописан значит врут.
06.04.2014, 22:34
Надо для начала смотреть договор.
07.04.2014, 11:47
Юристы ОнЛайн: 97 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 103
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Штраф на каждого по 50$ - На что обращать внимание при аннуляции тура
Проблемы с отменой тура из-за коронавируса - возможность подать претензию на возврат денег без документов
Как получить возврат денег за тур после приостановки деятельности турагента и отказа туроператора? Правовые аспекты и советы
Как нарушение условий договора может повлиять на работу турагента в городе Казани
Проблемы с отменой тура в Черногорию - мошенничество турагентства или недосмотр со стороны клиента?
Отмена тура в Китай - как получить возврат денег и перебронировать тур на другие страны?
Как получить возврат денег за отмененный тур в Турцию в период пандемии - советы и опытные рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут