Как снизить количество возвратов платьев в свадебном салоне и избежать возврата денег?
Вопрос №3722895
из г. Киров
опубликован 08.04.2014, 13:16
опубликован 08.04.2014, 13:16
У меня свой свадебный салон. В последнее время стало много возвратов платьев из-за того что невесты нашли еще лучше. И по закону я обязана вернуть деньги в течении 14 дней. Можно ли как то при покупке платья обговаривать то что плате возврату и обмену не подлежит?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Такая оговорка не будет соответствовать закону. Вам же нужно знать, что в течении 14 дней, по ст.25 ЗоЗПП, потребитель имеет право на возврат и обмен товара. Не на расторжение договора, а именно на возврат не подошедшего по каким-либо причинам товара и обмена на нужный потребителю товар. Просите покупателей письменно формулировать свои претензии и действуйте уже исходя из того, что именно заявлено.
08.04.2014, 13:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги за свадебное платье после 6-ти дней?
Проблемы со свадебным платьем - что делать, если продавец отказывает в возврате или обмене?
Должен ли я возвратить покупателю деньги?
Дочь покупает свадебное платье, но выясняется, что товар не соответствует ожиданиям. Как вернуть деньги в магазине?
Проблема с подгонкой - как вернуть деньги за испорченное свадебное платье
Возможность возврата доработанного свадебного платья - есть ли правовые основания для отказа салона-ателье
Отказались от замены пояса и возврата платья - возможность вернуть деньги и платье в салон?
Как вернуть купленное свадебное платье после дня свадьбы?
Возможность возврата и условия при покупке свадебного платья - сроки, причины и обмены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут