Как защитить фирму от наглых требований пациентов - опыт стоматологической клиники
Вопрос №3725317
из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.04.2014, 17:14
опубликован 08.04.2014, 17:14
В нашей стоматологии 6 лет назад запротезировалась пожилая женщина, в этом году пришла к нам требовать деньги за протезирование, гарантия прошла, начальник пытался пойти ей навстречу, сделать новый мостовидный протез (оплатить только техническую работу в размере 5 тысяч рублей), хотя вся работа стоит около 30-ти тысяч, а она прямо сказала, что хочет бесплатно. Написала жалобу в Роспотребнадзор. Оттуда последовал звонок и потребовали привезти копию лицензии и Устава учереждения. Что делать? Как защитить фирму от такой наглой пациентки?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Роспотребнадзор реагирует на каждое обращение граждан. Представьте документы, которые у Вас затребуют и ждите рассмотрения жалобы. Если ситуация такая, как Вы ее описали, то Роспотребнадзор не должен выявить в действиях вашей организации нарушений прав потребителей.
08.04.2014, 17:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7
31 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 320
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
«Спор о протезировании - что делать, если пациентка требует вернуть деньги за качественно выполненную работу?»
Пациентка потеряла мостовидный протез - гарантированный случай или ошибка пациента?
Стоматология протезирование центр стоматологии стоматология работа центр стоматологии круглосуточная стоматология
Неудачное протезирование зубов - Как вернуть деньги или переделать протезы?
Гарантийный случай - зуб, протезированный год назад, начал шататься после закрытия стоматологии – что делать?
Проблемы с заказом дипломной работы - отказ исправить работу и возможность возврата денег в суде
Проблемы с протезированием - льготная очередь предлагает неприемлемые материалы, а открепление не разрешают
Как решить проблему пациентки со stanzijdztlssemdжалобами na- прикуса нет! после поставки протеза в нашей стоматологии?
Непонятки с гарантией на съемный протез - кто прав в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут