При возмещении морального вреда достаточно ли вины продавца и в данном случае в чем она состоит?
Вопрос №372535
из г. Самара
опубликован 14.08.2006, 23:43
опубликован 14.08.2006, 23:43
Я купил в магазине товар иностранного производства. Мне был выдан чек и техническое описание на товар. Придя домой, я обнаружил, что отсутствует гарантийные обязательства на товар. Я обратился с письменным заявлением в магазин с требованием о расторжении договора купли-продажи на основании ст.12 (пункт 1) Закона "О защите прав потребителей". Заявление принял и подписал администратор, у меня сохранился оригинал документа. Позднее меня устно уведомили об отказе в удовлетворении данного заявления и пообежали выслать письменный отказ. С момента подачи заявления прошло более месяца.
Подскажите, достаточные ли у меня основания и шансы обратиться в суд с требованием о расторжении договора купли-продажи и возмещении морального вреда? При возмещении морального вреда достаточно ли вины продавца и в данном случае в чем она состоит?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Виктор!
На основании ст. 11 ФЗ "О защите прав потребителей" информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать гарантийный срок, если он установле.Таким образом если на товар не установлен гарантийный срок гарантийные обязательства продавец не указывает. В этом случае необходимо исходить из нормы закона согласно которой в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
С уважением
15.08.2006, 09:12
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за ответ на вопрос 372535
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юридические услуги в Самара
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Возможно ли отстоять права продаца, Хотя бы подготовить отзыв на решение суда?
Хозяин магазина отказался обменять сломанные наушники - как защитить свои права как потребитель?
Отказ магазина в обмене товара - правомерность и дальнейшие действия
Пенсионер МВД, получивший инвалидность
Как вернуть деньги за неисправные наушники AirPods Pro?
Могу ли я обратиться в суд за компенсацией если магазин не прав?
Заявление о расторжении договора купли-продажи телевизора из-за дефекта рассмотрено
И можно ли рассматривать действия работников магазина как продажа товара с существенным недостатком?
Действует ли в данной ситуации положения договора купи-продажи между сторонами или положения закона о защие прав потребителей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут